近期中興智慧家庭連續發布小興看看SC50智能家用攝像頭和中興問天BE6800Pro+、中興巡天BE3600Pro青云版路由器三款新品, 其中小興看看憑借時鐘模式物理遮蔽、多彩配色等獨特的設計斬獲了IDEA設計大獎。巡天BE3600Pro青云版則以“竹韻”為靈感拿下紅點設計獎,并與問天BE6800Pro+一起完成了在入門級和輕旗艦產品上的補位,讓WiFi7路由器普惠更多消費者。
與出色的硬件品質相比,中興智慧家庭在軟件應用上會稍弱一些,但讓用戶感到驚喜的是,這次“中興智慧生活”APP也迎來了全面更新,不僅對視覺UI進行重構,優化了操作邏輯,還增加了諸多實用功能。實際上中興智慧生活APP上線以來,用戶有著褒貶不一的評價,有人覺得它“干凈”“簡單好用”,也有一些用戶“吐槽”它的反應、頁面單調、功能不夠豐富等等,這些建議在這次APP更新中也得到了大幅優化,在保留其特色的同時彌補了各項不足。從目前的用戶反饋來看效果頗佳,不少用戶已經對新版APP給出了較高的評價,甚至有用戶表示這次更新后刷新了他對“中興智慧生活”的固有形象——既做好了功能也做好了審美。

其實無論是路由器還是攝像頭,很多功能都需要通過APP來進行操作,APP好不好用對產品的“售后”體驗有很大的影響。比如比較常見的廣告干擾問題,很多人都被煩人的開屏廣告、無孔不入的彈窗廣告等困擾過,甚至一不小心點到或者搖了一下手機就會進入其他的鏈接中,非常影響體驗。但中興智慧生活APP卻是同類應用中的“清流”,其簡潔的界面和純凈無廣告的體驗一直被大家所喜愛。并且它還是行業少見的更新“積極分子”,通過與用戶的長期交流及技術升級,不斷地優化APP的使用體驗。

在近期的更新中,APP的視覺風格得到了升級,在路由器上延伸出一套符合用戶使用習慣的設計語言。例如在界面元素中,圖標加入磨砂質感效果,插畫增加光影感等等,提升了層次感和辨識度,用戶使用過程也會更加舒適。同時還對APP的UX界面進行優化,主界面布局重構,用戶可以便捷地對每個產品進行綁定、管理。在路由器的界面中還劃分了更合理的信息結構,以長卡片、大卡片、小卡片等設計形式,突出“常用功能”“亮點功能”“獨立功能區”,讓用戶能夠在第一時間找到相應的功能并輕松地進行設置,即使是首次打開APP的小白用戶也不會“迷路”,可以快速上手找到自己喜歡的功能。

另外,這次還新增或優化了諸多實用的功能。比如很多家長常用的青少年保護功能新增一鍵斷網和定時斷網、支持跨天設置等,一鍵MESH組網支持MLO接入顯示,訪客WiFi增加了安全模式設置,可以支持不加密設置,有朋友來做客,無需密碼即可直接連上WiFi,不用再一次次輸密碼……其他還有WOL遠程控制、WiFi中繼、運行周報、漫游測試、布放仿真等等非常方便的功能都在持續地優化更新,可以說普通用戶只要用好這款APP,完全能讓使用體驗得到較大的提升。
真正好用的產品往往在軟硬件上都要下足功夫,但在路由器、攝像頭這些智慧家庭品類中,能持續對APP進行更新優化的卻不多見,甚至一些產品在購買之后幾乎就不會再推送更新。但中興智慧家庭卻堅持對新老產品都進行升級,把產品做成了“越用越好用”的典范。