隨著5G規(guī);涞,“增量不增收”成為整個通信行業(yè)的共性難題。
從運營商側(cè)看,流量洪流與收入寒潮形成鮮明對比。據(jù)工信部2024年統(tǒng)計公報顯示,我國移動互聯(lián)網(wǎng)流量增長11.6%,流量業(yè)務(wù)收入下降1.5%,5G用戶滲透率超60%的同時,戶均流量DOU增長卻未能撬動ARPU提升,“比特繁榮”與“價值荒漠”的撕裂空前凸顯。傳統(tǒng)以流量和時長為核心指標(biāo)的‘管道經(jīng)營’模式在流量成本近乎為零的當(dāng)下,已觸及增長瓶頸。
與此同時,用戶側(cè)的消費邏輯正經(jīng)歷根本性重構(gòu):用戶需求已逐步突破傳統(tǒng)“套餐流量”的邊界,向以差異化體驗與獲得感為核心的精神滿足躍遷。當(dāng)5G基礎(chǔ)連接進入普遍服務(wù)的成熟階段時,用戶不再愿意為冗余流量支付額外費用,卻會為差異化體驗帶來的核心價值買單——包括規(guī)避網(wǎng)絡(luò)卡頓、延遲及使用焦慮等負(fù)面體驗,以及獲得定制化服務(wù)、優(yōu)先級保障和專屬權(quán)益等正向感知。
中興通訊副總裁、RAN產(chǎn)品副總經(jīng)理顧翔指出,5G-A(5G-Advanced)成為破局關(guān)鍵:其萬兆速率、內(nèi)生智能與多量綱保障能力,讓運營商能將“無形體驗”轉(zhuǎn)化為“可定價商品”,既破解“增流不增收”的行業(yè)困局,又滿足用戶“體驗獲得感”的深度渴求——一場從流量內(nèi)卷邁向價值共創(chuàng)的商業(yè)范式革命,正隨5G-A部署加速到來。
一、技術(shù)底座躍升:5G-A重塑體驗經(jīng)營基石
5G-A絕非簡單的網(wǎng)速升級,而是網(wǎng)絡(luò)能力的系統(tǒng)性革新。
1、速率躍遷——解鎖高碼率業(yè)務(wù)潛能,夯實體驗底座:5G-A通過多頻段載波聚合(如運營商在價值區(qū)域部署3CC連片)將下行峰值速率提升至5Gbps以上,上行突破1Gbps,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)能力的代際躍遷。這不僅使4K/8K超高清直播、XR云渲染等消費級業(yè)務(wù)從“試驗場”走向“商用域”,更讓工業(yè)視覺質(zhì)檢、全息醫(yī)療會診等產(chǎn)業(yè)應(yīng)用成為可能。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)吞吐量跨越臨界點,用戶體驗將從“可接受”躍升為“沉浸式”。
2、內(nèi)生智能——體驗可度量、可交易、可增值:中興通訊推出5G-A雙智融合架構(gòu),核心網(wǎng)部署NWDAF,精準(zhǔn)感知用戶級業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,動態(tài)分配網(wǎng)絡(luò)資源并針對重點業(yè)務(wù)建立專載保障,為差異化體驗生成用戶級QoS策略;無線側(cè)則引入智能融合板,通過深度業(yè)務(wù)識別和AI技術(shù),實現(xiàn)精準(zhǔn)分配資源、智能調(diào)度和個性化用戶體驗保障。二者協(xié)同實現(xiàn)實現(xiàn)業(yè)務(wù)級差異化體驗保障,將抽象的網(wǎng)絡(luò)能力解構(gòu)為可量化的“體驗量綱”使運營商能對“確定性體驗”明碼標(biāo)價。
3、場景拓展——業(yè)務(wù)邊界拓展,從地面延伸到空域:針對低空通感一體,中興通訊推出大張角AAU,雙波形智能感知,智能識別,D3-ELAA等核心技術(shù),應(yīng)對低空通信干擾、覆蓋及精準(zhǔn)管控問題,為低空經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐與保障;針對高空ATG,中興通訊基于自主研發(fā)航空級CPE、業(yè)界領(lǐng)先的芯片及核心算法,實現(xiàn)了地面單個基站覆蓋半徑300公里,可支撐1200公里/小時高速飛行的機上寬帶網(wǎng)絡(luò)體驗;基于衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng),NTN高低軌并行推進,即將打開消費級衛(wèi)星通信新時代。
顧翔強調(diào),5G-A的本質(zhì)不是速度的量變,而是商業(yè)模式的質(zhì)變——它將無形的網(wǎng)絡(luò)能力轉(zhuǎn)化為可量化、可交易的體驗商品。
二、價值經(jīng)營升維:從消費分層到產(chǎn)業(yè)重構(gòu)
5G-A通過技術(shù)能力產(chǎn)品化(C端體驗可定價)與通信能力生產(chǎn)要素化(B端生產(chǎn)范式重構(gòu)),正在通信業(yè)內(nèi)外開辟“價值經(jīng)營”的星辰大海。
1、C端價值經(jīng)營:體驗分層構(gòu)建增長新范式:
運營商正以5G-A為支點,基于差異化保障方案,通過分層分級為用戶提供重點業(yè)務(wù)保障,真正做到演唱賽事不卡頓、網(wǎng)紅直播不卡頓、移動辦公保流暢、特定場景仍流暢,推動通信體驗邁向全新層次,撬動體驗經(jīng)營轉(zhuǎn)型。比如中興通訊助力福建移動在福州地鐵東街口站等場景推出全國首個“5G-A 4CC地鐵場景體驗升級方案”,實現(xiàn)連接和智能雙升級,打造國內(nèi)首個軌道交通內(nèi)生智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過2.6G+4.9G雙頻段四載波聚合技術(shù),地鐵場景容量較傳統(tǒng)方案提升300%,用戶體驗速率提升30%以上,時延優(yōu)化15%以上。福州移動還首創(chuàng)“流量包分層”模式,為不同群體提供精準(zhǔn)服務(wù),助力地鐵沿線商鋪智慧升級。當(dāng)這種技術(shù)可量化體驗差距(VIP用戶直播卡頓率0.1% vs 普通用戶5%),用戶便愿為“確定性”支付溢價——通信消費從“資源消耗型”邁向“體驗投資型”。
當(dāng)用戶為一場演唱會購買“極速體驗包”,為一次直播訂購上行保障服務(wù),抑或工廠為產(chǎn)線支付“確定性時延訂閱費”,5G-A已悄然將通信業(yè)從流量生意帶入體驗經(jīng)濟。這場變革的終局不是運營商的獨舞,而是一個以網(wǎng)絡(luò)能力為基石、以行業(yè)場景為舞臺、以體驗價值為貨幣的商業(yè)新模式。
2、B端范式革命:通信能力重塑千行百業(yè)價值鏈:
低空經(jīng)濟領(lǐng)域,中興通訊已在全國 28 個省份部署 100 + 低空通感項目,構(gòu)建起立體化空域管理體系,實現(xiàn)300 米以下低空空域?qū)崿F(xiàn)無人機精確探測與實時預(yù)警,單站感知距離超 1 公里,為城市安防和無人機物流提供了基礎(chǔ)設(shè)施保障。在空中互聯(lián)場景,中興通訊 5G ATG方案已完成國產(chǎn) 飛機的適航取證,空中實測速率超 400Mbps,實現(xiàn)飛行狀態(tài)數(shù)據(jù)、艙內(nèi)視頻的秒級實時傳輸。該技術(shù)通過沿航線部署專用基站,配合機載通信設(shè)備,使乘客在萬米高空也能享受穩(wěn)定的高清視頻與高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù),同時提升飛行安全監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)能力。在星地融合領(lǐng)域,中興通訊正加速推進 NTN技術(shù)商用化,將衛(wèi)星通信從專業(yè)領(lǐng)域推向消費級市場,讓智能手機在偏遠(yuǎn)山區(qū)、海洋孤島等場景也能實現(xiàn)無縫連接。
5G-A 的產(chǎn)業(yè)價值不在于替代現(xiàn)有技術(shù),而在于通過通感一體、星地融合等技術(shù),將通信網(wǎng)絡(luò)從 “管道” 升級為 “智能基礎(chǔ)設(shè)施”。當(dāng)?shù)涂諢o人機、空中航班、衛(wèi)星終端都能在 5G-A 網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)精準(zhǔn)連接與智能協(xié)同,每個行業(yè)都將在數(shù)字世界中找到效率躍遷的新支點,最終實現(xiàn)運營商與產(chǎn)業(yè)客戶的價值共生。
5G-A 的到來,為通信行業(yè)擺脫 “增量不增收” 困局注入強大動力,將無形網(wǎng)絡(luò)能力轉(zhuǎn)化為有形體驗商品,推動 C 端消費邁向體驗投資型新階段,引領(lǐng) B 端產(chǎn)業(yè)價值鏈重構(gòu),開啟商業(yè)范式革命新篇章。顧翔表示,一個以網(wǎng)絡(luò)能力為基石、行業(yè)場景為舞臺、體驗價值為貨幣的全新商業(yè)生態(tài)正加速形成,助力通信行業(yè)實現(xiàn)價值騰飛,邁向更廣闊的發(fā)展天地。