飛象網訊 (孫迎新/文)7月18日至19日,2025中國聯通合作伙伴大會將在上海世博中心開幕。
作為中國聯通面向全球合作伙伴的最高規格活動,本屆大會以“向實同行,共創融合新生態”為主題,聚焦深化數字技術與實體經濟融合,致力于攜手伙伴共建開放協同的產業生態。
來自全球70多個國家及地區的400余家產業鏈伙伴將參與本次大會。作為中國聯通的重要合作伙伴,思特奇公司特別受邀參加,并將在大會期間做精彩的展覽展示。
大會期間,思特奇公司將攜多項核心業務與創新成果精彩亮相,圍繞三大業務板塊,全面呈現思特奇在運營商服務領域的深厚積淀與前沿布局。
在大會前期,思特奇接受了飛象網的采訪。在采訪中,思特奇公司聯通行業產品總監宋迎昌就思特奇在伙伴大會上的業務展示規劃、AI時代布局,以及本次展示特色做了詳細闡釋。
AI注智賦能全域提質增效:深度嵌入運營場景,釋放AI技術價值
思特奇在本次大會的核心展示板塊之一,便是“AI注智賦能全域提質增效”。
該板塊聚焦AI技術與運營商業務場景的深度融合,通過大模型能力的落地應用,為中國聯通在政企、市場、管理、網絡等4大領域的運營效率提升,提供有力支撐。
作為長期服務運營商的數字化解決方案提供商,思特奇深諳聯通業務場景的痛點與需求。其開發的“AI+應用”系列,包含商客作戰、戰客智拓、DICT、政企運維、市場助手、生產運營助手、辦公、網建、網優等多達9種應用方案,是為運營商注智賦能、提質增效的有力工具。
宋迎昌表示,在與中國聯通的合作實踐中,這一板塊的成果已得到充分驗證。以聯通省分的客服投訴工單處理系統為例,思特奇將大模型能力深度應用于工單運維環節,通過AI技術自動分析投訴原因、匹配解決方案,將投訴工單的原因核查時長,從平均20分鐘縮減至3到5分鐘,知識庫查找時效從原先的8到10分鐘,節約至半分鐘左右。
針對該板塊展示特色,宋迎昌指出,該板塊的展示內容,均與中國聯通的實際業務緊密相關,是公司針對聯通需求進行的專項研發成果。未來,思特奇將繼續深化AI技術在運營商全域場景的應用,從客服、營銷到網絡運維、管理決策,全方位助力聯通實現提質增效。
新一代數字經濟基礎設施:構建云網數智安底座,拓展服務邊界
本次大會期間,除聚焦與聯通的深度合作外,思特奇還將重點展示“新一代數字經濟基礎設施”板塊。
這一板塊涵蓋云、網、數、智、安5大領域,旨在呈現思特奇在數字經濟底層支撐能力上的積累,為中國聯通及其政企客戶提供多元化的基礎設施解決方案。
針對中國聯通及其政企客戶需求,該板塊呈現了多達7大類的解決方案,包括:算力網調度與市場運營、視聯網、低空經濟、可信數據空間、信創體系、AI一體機、九思大模型生態體系等。
宋迎昌表示,該板塊的展示,旨在向參會的聯通合作伙伴及政企客戶傳遞一個信號:思特奇不僅能為運營商提供差異化服務,更具備支撐全行業數字化轉型的基礎設施能力。通過整合多年在城市領域、產業領域的項目經驗,思特奇已形成一套成熟的數字經濟基礎設施解決方案,能夠與聯通的網絡資源、客戶資源形成互補,共同為產業鏈上下游提供“云、網、數、智、安”一體化服務。
為進一步闡釋思特奇在數字經濟基礎設施領域的實踐能力,宋迎昌指出,在與地方政府的合作中,思特奇的數字基礎設施能力已得到應用。就以合肥市政府的“城市大腦”項目為例,依托思特奇的云平臺與數據中臺,實現了城市交通、政務、民生等多領域數據的互聯互通,為城市治理提供了高效的數字化支撐。
數據要素激活政企發展:創新合作模式,驅動產業數字化轉型
“數據要素激活政企發展”是思特奇在本次大會上展示的第三大板塊。
該板塊聚焦數據要素市場化配置,圍繞3種關鍵的環境生態:數據要素管理&價值運營生態、城市應用及生態、企業&產業應用生態,打造了6大深度垂直解決方案:數據要素*政企、AI+公共服務、AI+城市治理、AI+現代農業、AI+工業制造、AI+文旅產業。
談及該板塊的展示特色,宋迎昌表示,該板塊新增了多項合作成果展示,以AI+現代農業為例,思特奇的垂直行業解決方案在貴州肉牛企業的數字化轉型項目中獲得充分的應用。
在該項目中,思特奇通過構建養殖數據監測系統,整合環境、飼料、健康等數據,實現了肉牛養殖全流程的數字化管理,幫助企業降低成本、提高出欄效率。此類案例也充分體現了數據要素在產業升級中的實際價值。
宋迎昌同時表示,該板塊的展示也呼應了思特奇與中國聯通的戰略合作愿景。雙方基于數據要素的協同應用,共同開拓政企市場:聯通面向網絡與客戶資源,思特奇提供數據治理與AI技術支撐,形成“資源+技術”的合作閉環,最終實現效益提升與共贏發展。
以大會為契機,深化合作與創新
本次大會期間,思特奇即將展示的三大板塊內容,既展現了與中國聯通的深度綁定,也彰顯出思特奇拓展服務邊界、布局未來賽道的戰略雄心。
從AI賦能運營商全域場景,到數字基礎設施的廣泛覆蓋,再到數據要素驅動政企轉型,思特奇將以技術創新為核心,構建起“差異化服務+平臺化能力”的多重競爭力。
談及思特奇在本次大會上的愿景,宋迎昌表示,希望通過本次大會,讓更多聯通客戶、合作伙伴及政企客戶了解思特奇的產品亮點,達成進一步合作意向。未來,公司將持續聚焦AI與數字化技術,深耕運營商市場,積極探索包括低空經濟等新興領域,通過場景創新與模式創新,為行業發展注入新動能。