近日，值得買科技與南開大學商學院聯合研究成果《AI總結用戶評論生成摘要對用戶決策行為的影響》（The Impact of AI-Generated Product Summaries on the Speed and Efficiency of E-commerce Consumer Decision-Making）成功入選電子商務領域頂級會議SCECR 2025。此前，該研究成果還入選信息技術管理領域頂級會議HICSS 2025（即夏威夷國際系統科學大會）。這是繼與人大高瓴人工智能學院多項AI聯合研究成果發布之后，值得買科技與學術界的又一次創新探索。

該成果研究了AI生成摘要如何影響電商平臺上消費者的決策過程，通過分析“什么值得買”平臺的消費相關數據，并應用三重差分法（DDD）來評估AI生成摘要對消費者行為的影響。研究結果表明，AI生成摘要提升了用戶決策效率，使得用戶因猶豫而保存、待定的行為減少了2.8%，進一步縮短決策時間，用戶購買更果斷。

南開大學商學院副院長李凱介紹，現有的AIGC研究主要集中在其在個性化推薦、客戶服務、產品描述和內容生成等方面的應用，強調其對消費者參與度和滿意度的積極影響，但在理解AIGC如何影響消費者決策的速度和效率方面存在空白。此次研究驗證了AI生成摘要對電商消費者決策的加速作用，填補了AIGC在決策效率領域的研究空白；揭示了產品價格和類型對AI摘要效果的調節機制，為細分場景應用提供理論依據。根據研究結果，平臺可優先為體驗產品和低價商品配置AI摘要，提升用戶決策效率，同時需平衡決策效率與用戶參與度，避免因AI摘要導致評論互動減少而影響平臺活躍度。

作為聯合研究方的值得買科技，不管是在用AI生成內容去助力用戶決策方面，還是在用AI洞察用戶的消費需求和特點等方面，都能提供真實的用戶場景和數據，這也是值得買科技研究和應用AI技術的體現之一。實際上，值得買科技自2023年就開始對AI進行探索，并在2024年發布全面AI戰略以來，對整個業務流程和多個產品進行了深度改造和重塑，核心產品“什么值得買”在今年5月底借助AI能力全面升級為“什么值得買”GEN2，致力于為用戶提供來自全網與興趣高度相關的、公允的消費決策支持。在AI技術的加持下，“什么值得買”GEN2不僅實現了產品功能更完善、用戶體驗更優化、用戶創作流程更順暢，還進一步推動了消費者決策效率的提升，促進消費增長。今年618期間，“什么值得買”GEN2首頁人均GMV同比提升15.1%，通過平臺AI購物智能體達成的訂單轉化率同比提升162.6%。

據悉，此次聯合研究成果，是值得買科技與南開大學商學院繼去年達成戰略合作后的首次對外發布。值得一提的是，雙方此前不僅在AI寫作助手對平臺創作者的影響、MGC和UGC在轉化率上的差異、機器爆料對人類爆料者的影響及作用機制等多個方面進行了聯合研究；還共同打造了“數智營銷課”，通過來自企業的一線實戰經驗，激發年輕一代的品牌和營銷創新思維。

此外，值得買科技將發揮基于市場、行業等的數據資源和信息優勢，南開大學商學院發揮智力和科研優勢，雙方將在相關領域前沿研究、成果轉化等方面探索合作，在人才培養、科學研究與社會服務、人力資源培訓等方面，共同開展高層次、多領域、全方位的合作交流。

共建高質量AI生態，是值得買科技全面AI戰略中的重要一環。一方面，值得買科技與國內主流大模型平臺和智能終端企業進行合作，將AI能力開放給合作伙伴，當前已合作月之暗面、智譜華章、百川智能、訊飛星火、MiniMax、面壁智能等通用大模型公司，華為小藝助手、榮耀YOYO助手、理想汽車、聯想如意助手等智能終端產品，元器、豆包、文小言等智能體應用平臺；另一方面也和各大高校合作，將前沿學術研究成果與AI應用相結合，當前已與中國人民大學、南開大學、中歐國際工商學院、中央財經大學商學院等高校進行合作，并推出了多項研究成果，共同探索產學研協同創新發展。

未來，值得買科技將堅持全面AI戰略，以消費內容為核心，以AI技術為驅動，永無止境地提升B端與C端的連接效率；同時攜手更廣泛、更多領域的合作伙伴，共同探索AI在學術、技術、商業上的創新和應用，共同推動AI生態創新協同發展，為創造人人因消費而幸福的美好世界做出貢獻。