飛象原創（魏德齡/文）每一屆公路自行車大環賽的冠軍角逐，山路賽段往往是決定歸屬的關鍵戰役。高難度的爬坡路段在耐力力量型車手面前，總是能給普通觀眾呈現出如履平地般的速度與激情。在心理學上也有一個類似的形容：飛輪效應。
“飛輪就是通過不斷地融合輸入的這些新能量，突破一個臨界點以后，它就會實現系統的自增強循環。就像我們騎自行車一樣，一開始蹬的時候有點費勁，一旦輪子轉起來后就會越來越省勁。這就是我們希望帶給客戶賦能未來增長的一個業務邏輯的內核。”SAP大中華地區總裁原欣在近期舉行的思愛普中國峰會主題演講中專門用這個詞來比喻企業將如何面對當今世界的“不確定性”。
而要想實現飛輪效應，就需要有足夠的肌肉能夠“蹬出前幾步”來發力，并保持踏頻持續快速前進。對于企業而言，同樣在于擁有“數字化肌肉”，不僅能夠避免“受傷”、降低風險，數字化的韌性還能夠在面對不確定的時候，更敏銳地覺察、更便捷的假設、模擬，更靈活地調整。
“在未來很長時間里，可以收獲持續的成長。這是SAP的愿景，也是我們今天希望帶給大家的一些寬慰，我們面對不確定性、不安全感的小秘方。”原欣向外界分享了實現飛輪效應的三大驅動力量。
SAP的三大驅動力量
本屆峰會聚焦SAP如何通過強大的應用組合、豐富的業務數據與先進的AI技術深度融合，構建起“應用、數據、AI”三位一體的飛輪效應，通過SAP商業套件（Business Suite）助力企業從容面對不確定性，持續創造價值，提升韌性，推動智能化升級和長期可持續增長。
目前，SAP不僅擁有全球最廣泛的產品，還深耕了很多不同行業的特定業務場景，可以覆蓋一家企業的人、財、物，甚至是面向2030所要求的碳指標，以及端到端的業務流程。隨著SaaS（Suiteas a Service）時代的來臨，SAP商業套件可以提供一個夢幻的組合幫助客戶簡化核心架構，不再需要像原來一樣一層層地搭建所謂的數據倉庫、數據湖或實現湖倉一體，告別以往“最優單品”概念下，應用系統的分散和割裂問題。
“所謂的‘最優單品’在數據整合里消耗掉了大概80%，都在冰山之下，但真正呈現出來的業務價值可能只有20%。”原欣談及此問題時表示：“你還愿意為享受這些最優單品所帶來的用戶體驗，犧牲掉你背后統一的IT架構嗎？答案一定是No。”
SAP還能夠提供更豐富、更準確的關鍵業務數據，確保AI Agent能夠實現可執行、可預測的行動。原欣將數據比喻為“水晶球”，既可以看到過去，也可以看到未來。在今年2月SAP推出的業務數據云（SAP Business Data Cloud）中，提供了業內最大的語義數據層，通過整個數據產品的集成，包括SAP以及非SAP的數據，借助與Databricks的跨界合作，打造了全球領先的數據技術平臺。
無處不在與無所不答Joule
大量精準豐富的業務數據還正在源源不斷地輸入到飛輪效應的第三個驅動力：AI。SAP的生成式AI助手Joule深度嵌入SAP全線應用，推動企業實現從數據到洞察、從洞察到行動的智能閉環，形成持續學習、價值遞增的正向飛輪，助力企業加速轉型，釋放潛能。
SAP在發布Joule時便承諾，所有和應用打交道的80%日常業務都可以通過Joule完成。現在，Joule已經擁有超過1600個開箱即用的功能，覆蓋從HR、財務、供應鏈方方面面的領域，并已在所有產品中成功推出超過230個AI用例，預計今年年底前將此數字提升至400個以上。全球已有多達3.4萬家客戶每日借此革新其工作模式與業務流程。
未來，Joule將會在SAP的每一個應用中實現助力，例如發送詢價郵件、自動生成招標書，或在采購系統中生成相應的PR和PO。實現從非SAP的應用到SAP應用的全流程打通。此外，SAP還已經在今年藍寶石大會期間宣布與Perplexity合作，增強對外部非結構化數據的處理，實現在實時信息中的篩選給出最優答案。從而讓Joule實現“無處不在”與“無所不答”。
“現在SAP AI的策略已經從一個單體的從洞察到行動的Agent，演進到多Agent協同，實現了復雜推理到調動的一個自主行動時代。”原欣表示，SAP希望AI能夠為最終用戶達到30%的生產力提升。
攜手驅動全球化發展
眾多中國領軍企業也在峰會分享了攜手SAP推進數字化轉型的實踐。海亮集團作為世界500強企業，業務橫跨有色材料智造、教育事業、生態農業等領域。海亮集團輪值總裁何文天在大會現場表示：“海亮致力于通過數字化轉型，用組織的確定性應對外部的不確定性，實現對全球多元化業務的統一管理與高效運營。SAP構建的數字化底座不僅支撐了創新材料等高增長業務的海外拓展，也為集團的人才發展和管理體系升級奠定了重要基礎。AI的變革會成為數字化轉型成果的放大器。我們正積極擁抱AI浪潮，相信通過構建‘AI驅動、知識賦能’的智能飛輪，海亮將進一步推進集團AI戰略目標。”
信達生物是一家致力于研發、生產和銷售覆蓋腫瘤、自免等重大疾病領域創新生物藥的領先企業。信達生物制藥集團IT副總裁鄭懷亮也在現場說：“集團正處在從生物科技公司向生物制藥公司轉型，加速全球化布局的關鍵階段。SAP的整合解決方案幫助我們構建了統一集成的企業級業務平臺，為集團在提升精益管理、強化供應鏈韌性與確保合規運營方面提供了關鍵支撐，也奠定了業務智能化的基礎。”
“不確定性”猶如一段段此起彼伏的山路，SAP為企業構造數字化肌肉，通過“應用、數據、AI”三位一體的飛輪效應實現韌性增長，為持續發展注入新動能。
